Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Digitale Inhalte, die Sie bei uns erwerben, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Dies liegt nahe, da eine Rückgabe nach erfolgtem Download allein technisch nicht möglich ist.

Printmedien, die Sie bei uns erwerben, können Sie bis zu 14 Tage nach Erhalt zurück geben. Bitte beachten Sie hierzu unsere AGB.

Voraussetzung für die Rückerstattung ist, dass das Buch sich in einem unbenutzten Zustand befindet. Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, die einen Weiterverkauf ausschließen, führen zu einem Abzug vom Erstattungsbetrag in angemessener Höhe.